Mit unserem Servicevertrag sind wir Ihr externer IT-Administrator

Regelmäßige Betreuung ist angenehmer als ein Notfalleinsatz, welcher in der Regel zum unangenehmsten Zeitpunkt benötigt wird. Ein Notfalleinsatz kostet außerdem immer ein Vielfaches mehr als konsequente Vorsorge. Als unser Servicevertragskunde minimieren Sie dieses Risiko. Außerdem haben die Supportfälle unserer Vertragskunden absoluten Vorrang vor allen anderen Kundenaufträgen.

Ansprechpartner für Neukunden: Frederick Köhler, Geschäftsführer f.koehler@solutionbar.de +49-89-244499222

Vorteile mit einem Servicevertrag:

• Reservierung unserer Ressourcen und Priorität
• Ein fester Ansprechpartner (mit Backup-Team)
• Notfallrufnummer (optional auch 24/7)
• Regelmäßige Betreuung vor Ort (JourFixe > Fester Tag)
• Arbeitsbericht per E-Mail (nach jedem Besuch)
• Personalisiertes Ticketsystem (Online ToDo-Liste und Tätigkeitsnachweis)
• Optional: Backup-Service (Regelmäßige Überprüfung und Austausch)
• Inklusivstunden günstiger (verminderter Stundensatz)